В круглосуточном режиме в Главном управлении МЧС России по Амурской области принимаются звонки по телефону доверия – 8 (4162) 53-99-99.

            По данному номеру телефона жители области могут получить информацию, относящуюся к компетенции МЧС России, сообщить о фактах создания административных барьеров, нарушений служебной дисциплины со стороны должностных лиц МЧС России. Позвонив по «телефону доверия», можно выразить свою благодарность сотрудникам МЧС России за оперативность действий и профессионализм.

            Амурчане регулярно звонят на единый телефон доверия по разным вопросам. В  нынешнем году, например, жители села Чигири были обеспокоены состоянием территории около газгольдера  и перекрытым проездом для пожарных автомобилей, а жители Свободного - отсутствием системы пожаротушения в одном из кафе. 

       Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Обращаясь по телефону доверия, необходимо сообщить следующие данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, телефон и ясно изложить суть вопроса. Каждый звонок регистрируется, затем проводятся проверочные действия и в течение одного месяца дается письменный ответ. Ни одно обращение с указанными данными не остается без внимания. Анонимное обращение подлежит рассмотрению, но ответа не требует. Важно помнить, что телефон доверия не является номером для вызова экстренных служб.

Пресс-служба ГУ МЧС России по Амурской области

Информация от 11 августа 2023 года